云钉上的敏捷开发:两家世界500强重组后如何巧解数字化?

6月6日

©深响原创 · 作者|周永亮

两周前,一份内部文件发到了山东能源每一位员工的邮箱中,6月7日开始,山东能源超过22万人全部上钉钉。同时,山东能源的信息技术公司也在考虑用上阿里云大飞天架构,实现全集团数据中心的混合云架构。

不到一年时间,山东能源集团已经平稳度过了重组期。

去年7月,两家世界500强企业原兖矿集团、原山东能源集团战略重组成立新的山东能源集团,一跃成为国内第二大能源集团,被业内称为“能源航母”。

按照2019年数据测算,重组后的山东能源煤炭产量达到2.9亿吨以上,位居国内煤炭企业第二、全球煤炭企业第五。

为了两大能源“巨无霸”的世纪牵手,山东能源集团成立了12个工作专班,信息技术是其中的重点。山东能源信息技术公司总经理郭利波说,“统一的办公平台、数据平台是保证业务稳定的基础,但这种调整对于信息部门来说非常复杂,国内没有可借鉴经验。”

这是一场涉及超22万人、7大矿业集团、数十家二级公司的数字化重构。对系统的稳定性、适配性,底层架构的弹性、扩展力都是极大的考验。

而这场改造背后的承压部门手里有两张重要的牌,一张是疫情后才全面使用的钉钉,另一张是基于阿里云中台能力搭建起来的数据中台。

世界500强的组织在线难题

三年前,原兖矿集团为了推进数字化转型,发起“移动总部项目”,让所有人办公在线,并实现业务应用的移动化。

但已经跻身进入世界500强的原兖矿集团有近8万名员工,当时并没有一个成熟的平台承载过8万名员工的大型组织办公在线。所有人的沟通都是分散,并充满隐患。

拉一个项目协同群,可能需要一天时间。“我们需要加上对方好友,并让对方相信我确实是公司的人,再交代清楚项目背景,拉群、分工,整个过程下来,跨部门拉一个几十人的项目群,等人到齐都得要一天时间”,山东能源信息技术公司应用部部长刘波说。

分散的沟通方式,一旦工作文件外流,几乎无法溯源。仅原兖矿集团旗下就有超过30个二级公司,涉足煤炭、煤电、煤化工、高端装备制造、新能源新材料、现代物流贸易等众多的业态。

而新的山东能源集团不仅在山东省内拥有7大矿业集团,还在国内收购了陕西、内蒙、新疆、贵州等地的矿山,同时在拉美、澳大利亚等国拥有产业。

体型庞大、业务复杂,跨国、跨时区带来的管理难度大,是所有传统大型制造企业在数字化转型过程中的难题。

2018年原兖矿集团信息化部门在小范围内试用钉钉已有两年时间,却一直不敢全集团推开。刘波说,当时理解钉钉主要受众是中小企业,担心承受不了大型组织的全面在线。

2020年疫情,直接给组织数字化的进程按下快进键。

原兖矿集团推进大数据工程,实现ERP等核心系统的全覆盖,系统上线后组织了全集团线下培训,一期培训涉及79家单位、四千多人,刨开线下人力成本,培训花费120万。二期培训范围扩大,涉及169家单位,但赶上疫情,所有线下活动取消,培训尝试使用钉钉群直播的方式进行。“效果很好,而且几乎无费用”,刘波说。

两大能源集团的重组,沿用了“移动总部计划”成果,协同办公上钉钉之后,山能集团的OA系统也接入了钉钉,快速实现移动化。

刘波说,我们要选择一个核心的基础平台,从集团的体量以及需求出发,这个基础平台需要有一流的技术能力,可供扩展和定制化的能力,对于我们的投入也要相对可控,综合下来最终选择了钉钉。

图:山东能源专属钉钉工作台

敏捷开发,15天上线5款应用

去年7月,山东能源集团启动重组,钉钉成为两大能源集团在整合期间的办公协同平台,并逐步扩展到全集团超22万人将全部上钉钉。

有了统一的协同办公平台之后,业务系统的移动化成为山东能源信息系统重组的重点。

基于阿里云中台能力,山东能源搭建起数据中台和业务中台,在这个足够弹性的底层架构上,云的计算能力、深化扩展能力、平台能力,接入钉钉,免登陆就可以在钉钉上快速开发。

云通讯录、应用市场、会议管理、易车队、餐厅管理等5款应用,在15天内就完成了开发上线。刘波说,“重组刚启动,所有的平台系统需要最快准备好,才能让整个办公、生产有序进行,首先为了响应集团综合办公室、运营管理等部门需求,快速上线了这些应用,来优先保证日常办公。”

  • 云通讯录。重组期间,由于组织人员变动较大,首先要保证内部沟通的及时顺畅,山东能源自开发应用云通讯录,让超22万人的组织架构、联系方式一目了然,快速保障了重组期间的沟通需要。
  • 易车队。基于钉钉的生态应用,3天完成功能配置后上线“易车队”,让所有人都可以在钉钉上申请车辆,申请后,司机、车辆信息会通知到人。
  • 餐厅管理。餐厅每天都有招待需求,山东能源集团信息公司1天上线餐厅招待审批功能,钉钉上提交餐厅招待申请后,可以直接用餐。
  • 应用市场。在阿里云中台产品上,自主开发的应用,可以实现全集团移动APP统一管理,7天完成开发上线。

阿里云中台产品的平台能力,高度集成钉钉开放的原生能力,成为山东能源集团敏捷开发的基础,在去年7月重组之后,快速拓展移动应用,15天内完成5款统一办公基础应用的开发。

以“易车队”为例,刘波说,如果自建一款这样的应用,可能需要几十万,从立项到上线还需要半年到一年的时间,现在我们在钉钉生态应用找到能满足基本功能的应用,稍作二次开发配置,三天内就能完成上线。

系统集成或快速自建,钉钉成为业务在线的端口

基于云钉的敏捷开发,让山东能源在重组两个月之后,签入专属钉钉,通过专属的数据接口,与集团数据平台和各业务系统深度集成。

山东能源初尝了云和钉的融合联动,基于阿里云中台能力建立起数据中台、业务中台,在这个足够弹性的底层架构上,让各类业务数据化,并充分显现业务数据的价值,生成生产、物资、销售等数据分析,这些数据分析将实时呈现在钉钉端。

对于山东能源而言,钉钉可以成为一个移动的数据门户,在钉钉背后的阿里云中台,则提供充足算力,让业务流程、业务行为在线化的同时,实现大数据分析,反哺决策。

目前,山东能源的MES系统、煤质检测、科研管理等应用已经全部集成到钉钉上,“未来,我们的所有业务系统的移动应用会迁到这个平台上来统一管理”,刘波说。

基于云钉的底层框架,山东能源把SRM、MES、数据中台等系统项目在钉钉上进行开发统建。

对于生产类的系统,二级公司可以通过申请,领到程序接口和权限分配,在钉钉上自行开发。

“云和钉的融合,让我的平台天然有了互通的数据,让各类数据库都能接上来,可以直接在钉钉上做数据分析的呈现,以及移动应用的开发。”刘波说。

过去业务部门想要看一个人力的数据,都需要做一次独立开发,不仅需要有独立的后台,还要和现有ERP做集成。刘波说,现在我直接在钉钉上做一个前端的界面,把数据接入,就可以了。

这是一场敏捷开发的变革。

跟山东能源类似,鲁花集团、越秀地产、立白、百丽、蒙牛、复星、卡宾等企业都增加了对云和钉的使用。

2019年,蒙牛开始使用钉钉作为统一的移动办公平台,过去数十年中建设的近百个应用系统经过重新梳理,迁移到钉钉工作台。现在,蒙牛集团已经逐步实现渠道在线、生产与物流在线。同时,蒙牛基于阿里云的数据中台架构,将供应链相关数据打通,进行更精准的数据建模,将销售数据的预测,从过去基于历史订单的人工预测,变为基于实际销量的智能预测。

基于阿里云搭建业务中台的卡宾服饰,最终选择钉钉作为端口,将中台服务输出给B端,并将供应链的协同全部搬上钉钉。

阿里钉钉事业部负责人叶军在接受媒体采访时也坦言,过去半年里,有几十家战略型客户,从原来使用钉钉,到后面云和钉都在用。“在钉钉上能非常方便调起云的API,迅速唤起云资源,让开发过程更简单,云上开发的应用,也可以在钉钉端展现,我们看到钉钉上应用的数量每天都在增加”,叶军说。

明天,山东能源集团超22万人将全部上钉钉,集团总部大楼也将从现在的山东能源大厦,搬到山东济南最高楼云鼎大厦——一栋会落地云钉融合成果的新总部大楼。

在刘波的计划里,未来包括电商在内的所有业务系统可以接到钉钉上,“同时我们也在考虑用阿里云大飞天架构,实现全集团数据中心的混合云架构”。

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深响

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云钉上的敏捷开发:两家世界500强重组后如何巧解数字化?

©深响原创 · 作者|周永亮

两周前,一份内部文件发到了山东能源每一位员工的邮箱中,6月7日开始,山东能源超过22万人全部上钉钉。同时,山东能源的信息技术公司也在考虑用上阿里云大飞天架构,实现全集团数据中心的混合云架构。

不到一年时间,山东能源集团已经平稳度过了重组期。

去年7月,两家世界500强企业原兖矿集团、原山东能源集团战略重组成立新的山东能源集团,一跃成为国内第二大能源集团,被业内称为“能源航母”。

按照2019年数据测算,重组后的山东能源煤炭产量达到2.9亿吨以上,位居国内煤炭企业第二、全球煤炭企业第五。

为了两大能源“巨无霸”的世纪牵手,山东能源集团成立了12个工作专班,信息技术是其中的重点。山东能源信息技术公司总经理郭利波说,“统一的办公平台、数据平台是保证业务稳定的基础,但这种调整对于信息部门来说非常复杂,国内没有可借鉴经验。”

这是一场涉及超22万人、7大矿业集团、数十家二级公司的数字化重构。对系统的稳定性、适配性,底层架构的弹性、扩展力都是极大的考验。

而这场改造背后的承压部门手里有两张重要的牌,一张是疫情后才全面使用的钉钉,另一张是基于阿里云中台能力搭建起来的数据中台。

世界500强的组织在线难题

三年前,原兖矿集团为了推进数字化转型,发起“移动总部项目”,让所有人办公在线,并实现业务应用的移动化。

但已经跻身进入世界500强的原兖矿集团有近8万名员工,当时并没有一个成熟的平台承载过8万名员工的大型组织办公在线。所有人的沟通都是分散,并充满隐患。

拉一个项目协同群,可能需要一天时间。“我们需要加上对方好友,并让对方相信我确实是公司的人,再交代清楚项目背景,拉群、分工,整个过程下来,跨部门拉一个几十人的项目群,等人到齐都得要一天时间”,山东能源信息技术公司应用部部长刘波说。

分散的沟通方式,一旦工作文件外流,几乎无法溯源。仅原兖矿集团旗下就有超过30个二级公司,涉足煤炭、煤电、煤化工、高端装备制造、新能源新材料、现代物流贸易等众多的业态。

而新的山东能源集团不仅在山东省内拥有7大矿业集团,还在国内收购了陕西、内蒙、新疆、贵州等地的矿山,同时在拉美、澳大利亚等国拥有产业。

体型庞大、业务复杂,跨国、跨时区带来的管理难度大,是所有传统大型制造企业在数字化转型过程中的难题。

2018年原兖矿集团信息化部门在小范围内试用钉钉已有两年时间,却一直不敢全集团推开。刘波说,当时理解钉钉主要受众是中小企业,担心承受不了大型组织的全面在线。

2020年疫情,直接给组织数字化的进程按下快进键。

原兖矿集团推进大数据工程,实现ERP等核心系统的全覆盖,系统上线后组织了全集团线下培训,一期培训涉及79家单位、四千多人,刨开线下人力成本,培训花费120万。二期培训范围扩大,涉及169家单位,但赶上疫情,所有线下活动取消,培训尝试使用钉钉群直播的方式进行。“效果很好,而且几乎无费用”,刘波说。

两大能源集团的重组,沿用了“移动总部计划”成果,协同办公上钉钉之后,山能集团的OA系统也接入了钉钉,快速实现移动化。

刘波说,我们要选择一个核心的基础平台,从集团的体量以及需求出发,这个基础平台需要有一流的技术能力,可供扩展和定制化的能力,对于我们的投入也要相对可控,综合下来最终选择了钉钉。

图:山东能源专属钉钉工作台

敏捷开发,15天上线5款应用

去年7月,山东能源集团启动重组,钉钉成为两大能源集团在整合期间的办公协同平台,并逐步扩展到全集团超22万人将全部上钉钉。

有了统一的协同办公平台之后,业务系统的移动化成为山东能源信息系统重组的重点。

基于阿里云中台能力,山东能源搭建起数据中台和业务中台,在这个足够弹性的底层架构上,云的计算能力、深化扩展能力、平台能力,接入钉钉,免登陆就可以在钉钉上快速开发。

云通讯录、应用市场、会议管理、易车队、餐厅管理等5款应用,在15天内就完成了开发上线。刘波说,“重组刚启动,所有的平台系统需要最快准备好,才能让整个办公、生产有序进行,首先为了响应集团综合办公室、运营管理等部门需求,快速上线了这些应用,来优先保证日常办公。”

  • 云通讯录。重组期间,由于组织人员变动较大,首先要保证内部沟通的及时顺畅,山东能源自开发应用云通讯录,让超22万人的组织架构、联系方式一目了然,快速保障了重组期间的沟通需要。
  • 易车队。基于钉钉的生态应用,3天完成功能配置后上线“易车队”,让所有人都可以在钉钉上申请车辆,申请后,司机、车辆信息会通知到人。
  • 餐厅管理。餐厅每天都有招待需求,山东能源集团信息公司1天上线餐厅招待审批功能,钉钉上提交餐厅招待申请后,可以直接用餐。
  • 应用市场。在阿里云中台产品上,自主开发的应用,可以实现全集团移动APP统一管理,7天完成开发上线。

阿里云中台产品的平台能力,高度集成钉钉开放的原生能力,成为山东能源集团敏捷开发的基础,在去年7月重组之后,快速拓展移动应用,15天内完成5款统一办公基础应用的开发。

以“易车队”为例,刘波说,如果自建一款这样的应用,可能需要几十万,从立项到上线还需要半年到一年的时间,现在我们在钉钉生态应用找到能满足基本功能的应用,稍作二次开发配置,三天内就能完成上线。

系统集成或快速自建,钉钉成为业务在线的端口

基于云钉的敏捷开发,让山东能源在重组两个月之后,签入专属钉钉,通过专属的数据接口,与集团数据平台和各业务系统深度集成。

山东能源初尝了云和钉的融合联动,基于阿里云中台能力建立起数据中台、业务中台,在这个足够弹性的底层架构上,让各类业务数据化,并充分显现业务数据的价值,生成生产、物资、销售等数据分析,这些数据分析将实时呈现在钉钉端。

对于山东能源而言,钉钉可以成为一个移动的数据门户,在钉钉背后的阿里云中台,则提供充足算力,让业务流程、业务行为在线化的同时,实现大数据分析,反哺决策。

目前,山东能源的MES系统、煤质检测、科研管理等应用已经全部集成到钉钉上,“未来,我们的所有业务系统的移动应用会迁到这个平台上来统一管理”,刘波说。

基于云钉的底层框架,山东能源把SRM、MES、数据中台等系统项目在钉钉上进行开发统建。

对于生产类的系统,二级公司可以通过申请,领到程序接口和权限分配,在钉钉上自行开发。

“云和钉的融合,让我的平台天然有了互通的数据,让各类数据库都能接上来,可以直接在钉钉上做数据分析的呈现,以及移动应用的开发。”刘波说。

过去业务部门想要看一个人力的数据,都需要做一次独立开发,不仅需要有独立的后台,还要和现有ERP做集成。刘波说,现在我直接在钉钉上做一个前端的界面,把数据接入,就可以了。

这是一场敏捷开发的变革。

跟山东能源类似,鲁花集团、越秀地产、立白、百丽、蒙牛、复星、卡宾等企业都增加了对云和钉的使用。

2019年,蒙牛开始使用钉钉作为统一的移动办公平台,过去数十年中建设的近百个应用系统经过重新梳理,迁移到钉钉工作台。现在,蒙牛集团已经逐步实现渠道在线、生产与物流在线。同时,蒙牛基于阿里云的数据中台架构,将供应链相关数据打通,进行更精准的数据建模,将销售数据的预测,从过去基于历史订单的人工预测,变为基于实际销量的智能预测。

基于阿里云搭建业务中台的卡宾服饰,最终选择钉钉作为端口,将中台服务输出给B端,并将供应链的协同全部搬上钉钉。

阿里钉钉事业部负责人叶军在接受媒体采访时也坦言,过去半年里,有几十家战略型客户,从原来使用钉钉,到后面云和钉都在用。“在钉钉上能非常方便调起云的API,迅速唤起云资源,让开发过程更简单,云上开发的应用,也可以在钉钉端展现,我们看到钉钉上应用的数量每天都在增加”,叶军说。

明天,山东能源集团超22万人将全部上钉钉,集团总部大楼也将从现在的山东能源大厦,搬到山东济南最高楼云鼎大厦——一栋会落地云钉融合成果的新总部大楼。

在刘波的计划里,未来包括电商在内的所有业务系统可以接到钉钉上,“同时我们也在考虑用阿里云大飞天架构,实现全集团数据中心的混合云架构”。

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