©深响原创 · 作者｜周永亮

两周前，一份内部文件发到了山东能源每一位员工的邮箱中，6月7日开始，山东能源超过22万人全部上钉钉。同时，山东能源的信息技术公司也在考虑用上阿里云大飞天架构，实现全集团数据中心的混合云架构。

不到一年时间，山东能源集团已经平稳度过了重组期。

去年7月，两家世界500强企业原兖矿集团、原山东能源集团战略重组成立新的山东能源集团，一跃成为国内第二大能源集团，被业内称为“能源航母”。

按照2019年数据测算，重组后的山东能源煤炭产量达到2.9亿吨以上，位居国内煤炭企业第二、全球煤炭企业第五。

为了两大能源“巨无霸”的世纪牵手，山东能源集团成立了12个工作专班，信息技术是其中的重点。山东能源信息技术公司总经理郭利波说，“统一的办公平台、数据平台是保证业务稳定的基础，但这种调整对于信息部门来说非常复杂，国内没有可借鉴经验。”

这是一场涉及超22万人、7大矿业集团、数十家二级公司的数字化重构。对系统的稳定性、适配性，底层架构的弹性、扩展力都是极大的考验。

而这场改造背后的承压部门手里有两张重要的牌，一张是疫情后才全面使用的钉钉，另一张是基于阿里云中台能力搭建起来的数据中台。

世界500强的组织在线难题

三年前，原兖矿集团为了推进数字化转型，发起“移动总部项目”，让所有人办公在线，并实现业务应用的移动化。

但已经跻身进入世界500强的原兖矿集团有近8万名员工，当时并没有一个成熟的平台承载过8万名员工的大型组织办公在线。所有人的沟通都是分散，并充满隐患。

拉一个项目协同群，可能需要一天时间。“我们需要加上对方好友，并让对方相信我确实是公司的人，再交代清楚项目背景，拉群、分工，整个过程下来，跨部门拉一个几十人的项目群，等人到齐都得要一天时间”，山东能源信息技术公司应用部部长刘波说。

分散的沟通方式，一旦工作文件外流，几乎无法溯源。仅原兖矿集团旗下就有超过30个二级公司，涉足煤炭、煤电、煤化工、高端装备制造、新能源新材料、现代物流贸易等众多的业态。

而新的山东能源集团不仅在山东省内拥有7大矿业集团，还在国内收购了陕西、内蒙、新疆、贵州等地的矿山，同时在拉美、澳大利亚等国拥有产业。

体型庞大、业务复杂，跨国、跨时区带来的管理难度大，是所有传统大型制造企业在数字化转型过程中的难题。

2018年原兖矿集团信息化部门在小范围内试用钉钉已有两年时间，却一直不敢全集团推开。刘波说，当时理解钉钉主要受众是中小企业，担心承受不了大型组织的全面在线。

2020年疫情，直接给组织数字化的进程按下快进键。

原兖矿集团推进大数据工程，实现ERP等核心系统的全覆盖，系统上线后组织了全集团线下培训，一期培训涉及79家单位、四千多人，刨开线下人力成本，培训花费120万。二期培训范围扩大，涉及169家单位，但赶上疫情，所有线下活动取消，培训尝试使用钉钉群直播的方式进行。“效果很好，而且几乎无费用”，刘波说。

两大能源集团的重组，沿用了“移动总部计划”成果，协同办公上钉钉之后，山能集团的OA系统也接入了钉钉，快速实现移动化。

刘波说，我们要选择一个核心的基础平台，从集团的体量以及需求出发，这个基础平台需要有一流的技术能力，可供扩展和定制化的能力，对于我们的投入也要相对可控，综合下来最终选择了钉钉。

图：山东能源专属钉钉工作台

敏捷开发，15天上线5款应用

去年7月，山东能源集团启动重组，钉钉成为两大能源集团在整合期间的办公协同平台，并逐步扩展到全集团超22万人将全部上钉钉。

有了统一的协同办公平台之后，业务系统的移动化成为山东能源信息系统重组的重点。

基于阿里云中台能力，山东能源搭建起数据中台和业务中台，在这个足够弹性的底层架构上，云的计算能力、深化扩展能力、平台能力，接入钉钉，免登陆就可以在钉钉上快速开发。

云通讯录、应用市场、会议管理、易车队、餐厅管理等5款应用，在15天内就完成了开发上线。刘波说，“重组刚启动，所有的平台系统需要最快准备好，才能让整个办公、生产有序进行，首先为了响应集团综合办公室、运营管理等部门需求，快速上线了这些应用，来优先保证日常办公。”

• 云通讯录。重组期间，由于组织人员变动较大，首先要保证内部沟通的及时顺畅，山东能源自开发应用云通讯录，让超22万人的组织架构、联系方式一目了然，快速保障了重组期间的沟通需要。
• 易车队。基于钉钉的生态应用，3天完成功能配置后上线“易车队”，让所有人都可以在钉钉上申请车辆，申请后，司机、车辆信息会通知到人。
• 餐厅管理。餐厅每天都有招待需求，山东能源集团信息公司1天上线餐厅招待审批功能，钉钉上提交餐厅招待申请后，可以直接用餐。
• 应用市场。在阿里云中台产品上，自主开发的应用，可以实现全集团移动APP统一管理，7天完成开发上线。

阿里云中台产品的平台能力，高度集成钉钉开放的原生能力，成为山东能源集团敏捷开发的基础，在去年7月重组之后，快速拓展移动应用，15天内完成5款统一办公基础应用的开发。

以“易车队”为例，刘波说，如果自建一款这样的应用，可能需要几十万，从立项到上线还需要半年到一年的时间，现在我们在钉钉生态应用找到能满足基本功能的应用，稍作二次开发配置，三天内就能完成上线。

系统集成或快速自建，钉钉成为业务在线的端口

基于云钉的敏捷开发，让山东能源在重组两个月之后，签入专属钉钉，通过专属的数据接口，与集团数据平台和各业务系统深度集成。

山东能源初尝了云和钉的融合联动，基于阿里云中台能力建立起数据中台、业务中台，在这个足够弹性的底层架构上，让各类业务数据化，并充分显现业务数据的价值，生成生产、物资、销售等数据分析，这些数据分析将实时呈现在钉钉端。

对于山东能源而言，钉钉可以成为一个移动的数据门户，在钉钉背后的阿里云中台，则提供充足算力，让业务流程、业务行为在线化的同时，实现大数据分析，反哺决策。

目前，山东能源的MES系统、煤质检测、科研管理等应用已经全部集成到钉钉上，“未来，我们的所有业务系统的移动应用会迁到这个平台上来统一管理”，刘波说。

基于云钉的底层框架，山东能源把SRM、MES、数据中台等系统项目在钉钉上进行开发统建。

对于生产类的系统，二级公司可以通过申请，领到程序接口和权限分配，在钉钉上自行开发。

“云和钉的融合，让我的平台天然有了互通的数据，让各类数据库都能接上来，可以直接在钉钉上做数据分析的呈现，以及移动应用的开发。”刘波说。

过去业务部门想要看一个人力的数据，都需要做一次独立开发，不仅需要有独立的后台，还要和现有ERP做集成。刘波说，现在我直接在钉钉上做一个前端的界面，把数据接入，就可以了。

这是一场敏捷开发的变革。

跟山东能源类似，鲁花集团、越秀地产、立白、百丽、蒙牛、复星、卡宾等企业都增加了对云和钉的使用。

2019年，蒙牛开始使用钉钉作为统一的移动办公平台，过去数十年中建设的近百个应用系统经过重新梳理，迁移到钉钉工作台。现在，蒙牛集团已经逐步实现渠道在线、生产与物流在线。同时，蒙牛基于阿里云的数据中台架构，将供应链相关数据打通，进行更精准的数据建模，将销售数据的预测，从过去基于历史订单的人工预测，变为基于实际销量的智能预测。

基于阿里云搭建业务中台的卡宾服饰，最终选择钉钉作为端口，将中台服务输出给B端，并将供应链的协同全部搬上钉钉。

阿里钉钉事业部负责人叶军在接受媒体采访时也坦言，过去半年里，有几十家战略型客户，从原来使用钉钉，到后面云和钉都在用。“在钉钉上能非常方便调起云的API，迅速唤起云资源，让开发过程更简单，云上开发的应用，也可以在钉钉端展现，我们看到钉钉上应用的数量每天都在增加”，叶军说。

明天，山东能源集团超22万人将全部上钉钉，集团总部大楼也将从现在的山东能源大厦，搬到山东济南最高楼云鼎大厦——一栋会落地云钉融合成果的新总部大楼。

在刘波的计划里，未来包括电商在内的所有业务系统可以接到钉钉上，“同时我们也在考虑用阿里云大飞天架构，实现全集团数据中心的混合云架构”。